Retourneren - Isla Brasisa

Retourneren

Bestelling niet naar wens?
Het kan natuurlijk gebeuren dat je bestelling niet helemaal is zoals je had gehoopt.
Geen zorgen, dat is bij ons geen enkel probleem! Wij helpen je graag verder!

Email ons!
- Meld binnen 14 dagen je retourzending per email aan: [email protected].
- Vermeld daarbij je 'volledige naam, ordernummer, de items die je retour stuurt en de reden van retourneren'.
(Je hoeft niet te wachten op onze bevestiging, je kan direct door naar de volgende stap).

Retourneren
- Kruis op de pakbon aan welk item (of items) je retour stuurt.
- Stop het item (of de items) en de pakbon in een verzendzak of doos.
- Zet ons retour-adres erop: Goudsbloemlaan 3, 2565 CN Den Haag
- Breng je pakket naar een willekeurig postpunt.
(Retourkosten zijn voor eigen rekening).

Let op
- Zorg ervoor dat de sticker met jouw adres niet meer op het pakket zit (anders raakt het postbedrijf verward).
- Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is (dit probleem ligt bij het door jou gekozen postbedrijf, waar je je tot kan richten).

Retourtermijn
Retourneren kan bij ons binnen 14 dagen. 
(Uiteraard hopen wij de items zo spoedig mogelijk retour te ontvangen zodat we snel iemand anders blij kunnen maken :-) )

Geld terug
Aankoopbedragen worden direct na ontvangst van je retourzending gecrediteerd.
(Bij ons hoef je dus nooit lang te wachten tot je weer kan shoppen ;-). Yeah!)













Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »